Regulamin Sklepu Internetowego VIENTO
§1 Postanowienia ogólne
1.1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://sklep-viento.pl, którego właścicielem jest VIENTO Aneta Zagawa, z siedzibą w Polesiu 143, 99-418 Polesie, NIP: PL8341412179.
1.2. Kontakt ze sklepem można uzyskać poprzez:
- adres e-mail: sklepviento@gmail.com
- numer telefonu: +48 730545999
1.3. Regulamin jest dostępny dla wszystkich Klientów w wersji elektronicznej na stronie internetowej sklepu.
§2 Definicje
2.1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, dokonująca zakupu w Sklepie.
2.2. Konsument – Klient będący osobą fizyczną, dokonującą zakupu w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
2.3. Sklep – sklep internetowy VIENTO dostępny pod adresem https://sklep-viento.pl.
2.4. Regulamin – niniejszy regulamin sklepu internetowego.
§3 Zasady korzystania ze Sklepu
3.1. Warunkiem skorzystania z usług Sklepu jest zapoznanie się z niniejszym Regulaminem i jego akceptacja.
3.2. Sklep prowadzi sprzedaż odzieży za pośrednictwem sieci Internet.
3.3. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto i wyrażone są w złotych polskich. Ceny nie zawierają kosztów dostawy.
§4 Składanie zamówień
4.1. Klient składa zamówienie poprzez wypełnienie formularza dostępnego na stronie Sklepu.
4.2. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie jego przyjęcia na adres e-mail podany podczas rejestracji.
4.3. Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku:
- nieprawidłowego wypełnienia formularza zamówienia,
- braku dostępności zamówionego towaru,
- niewywiązania się Klienta z płatności za poprzednie zamówienia.
§5 Płatności
5.1. Klient może dokonać płatności za zamówione produkty za pomocą:
- przelewu bankowego,
- płatności online (np. PayU, Przelewy24).
5.2. W przypadku nieotrzymania płatności w ciągu 7 dni od złożenia zamówienia, Sklep zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia.
§6 Dostawa
6.1. Zamówienia realizowane są na terenie Polski oraz wybranych krajów UE.
6.2. Koszt dostawy ponosi Klient, chyba że warunki promocji przewidują inaczej.
6.3. Czas realizacji zamówienia wynosi od 2 do 7 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności na koncie Sklepu.
§7 Odstąpienie od umowy i zwroty
7.1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od daty otrzymania zamówienia.
7.2. Aby odstąpić od umowy, Konsument musi poinformować Sklep o swojej decyzji poprzez jednoznaczne oświadczenie (np. pismo wysłane pocztą lub e-mail).
7.3. Konsument jest zobowiązany do odesłania produktu na własny koszt, w stanie niezmienionym.
7.4. Zwrot płatności następuje nie później niż 14 dni od otrzymania zwracanego produktu wraz z potwierdzeniem zakupu ,oraz oświadczenia o odstąpieniu od umowy, przy użyciu takiej samej metody płatności, jaką posłużył się Konsument.
§8 Reklamacje
8.1. W przypadku stwierdzenia wad zakupionych produktów, Klient ma prawo do złożenia reklamacji.
8.2. Reklamację można złożyć drogą pisemną na adres Sklepu lub e-mailowo na adres: sklepviento@gmail.com
8.3. Sklep rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i informuje Klienta o dalszych krokach.
§9 Ochrona danych osobowych
9.1. Administratorem danych osobowych Klientów jest VIENTO Aneta Zagawa.
9.2. Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówień, zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych.
9.3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania oraz żądania zaprzestania ich przetwarzania.
§10 Postanowienia końcowe
10.1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
10.2. Sklep zastrzega sobie prawo do zmian w Regulaminie. Zmiany obowiązują od momentu opublikowania ich na stronie Sklepu.
10.3. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej Sklepu.